• مباشرة كافة الإجراءات أمام الجهـات الحكومية بما ينشأ من الحقوق المدنية ومراجعة كافة جهات الضبط والتحقيق وجميع الدوائر الإدارية. • تنفيذ مطالبات العملاء لدى الجهات الحكومية وغير الحكومية. • التفاوض مع مصلحة الزكاة والدخل وحل المشاكل المتعلقة بوضع العملاء وعلاقتهم بها.